电子机房总控中心解决方案

        总控中心的概念产生二十五年以来,最初是为满足军方需求而提出的总控中心设计,已经有了不断地发展和长足的进步。与二十五前相比,在今天的设计中已经使用了大量新兴技术创新,人们对总控中心也有了不同的称呼,例如指挥控制中心,运行中心,网络运行中心等等。但是建立总控中心的核心目的多少年来始终未变,那就是通过总控中心来提高生产的可靠性和运行效率。
        当今社会愈来愈多地使用计算机及通信系统扩大经营范围和业务量,使得电子商务、信用卡、客户服务中心等业务孕育而生,面对如此复杂的计算机系统、通信系统、网络系统,如何进行集中统一的管理,达到统一指挥、高度快速响应的目的,如何在发生问题,甚至问题未发生之前解决问题,如何达到人员和商务的资源共享,这是领导关注的问题,总控中心的解决方案是解决上述问题的最好手段。
        管理者可以将不同的系统放在总控中心,进行系统的监控和管理,实时地监控网络及设备的运行状况、设备的利用率,及时发现问题,作出正确判断。同时总控中心还可以监控其它外围设备,如:空调、UPS、电视监控、门禁系统,可提供各种各样的应用功能,如:电视电话会议、广播对讲、咨询服务( HelpDesk),使管理者完全掌握整个信息系统的动态,对提高工作效率,降低设备故障率,降低资源的浪费,有着重要的意义。凭借多年来对大型企业总控中心设计与实施的丰富经验,亚卫通公司建立了亚卫通电子机房总控中心解决方案。

       在总控中心系统架构中,主要由基础设施、解决方案、功能应用三大模块构成。
       功能应用,是面向企业需求的功能与应用,包括核心业务系统的多个应用、开放平台(项目群)的多个应用,网络管理(骨干网、城域网、核心业务系统)等;解决方案,是功能应用的实现方法与手段;基础设施,是总控中心的环境基础与保障,是保证系统功能可以实现的物理环境。在每个模块中,又包含一些子系统,共同组成完整的总控中心解决方案。
总控中心系统架构中的功能应用模块,主要是提供对不同的应用系统进行统一管理的功能,包含系统管理、网络管理、环境监控、业务管理、用户服务支持中心五大基本功能模块,在每个模块中,又有相应的子系统功能。
       在上述系统中,通过大屏幕的图形化界面集中显示,实现简单、直观、有效的操作方式,实现最快的响应,确保服务的质量,提高客户的满意度。
       管理者可以将不同的系统放在总控中心,进行系统的监控和管理,实时地监控网络及设备的运行状况、设备的利用率,及时发现问题,作出正确判断。同时总控中心还可以监控其它外围设备,如:空调、UPS、电视监控、门禁系统,可提供各种各样的应用功能,如:电视电话会议、广播对讲、咨询服务,使管理者完全掌握整个信息系统的动态,对提高工作效率,降低设备故障率,降低资源的浪费,有着重要的意义。凭借多年来对大型企业总控中心设计与实施的丰富经验,亚卫通公司建立了亚卫通电子机房总控中心解决方案。

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